E-Mail-Adresse
lapki.alex@gmail.com
Nutzen Sie diese Adresse für Bugs, Datenschutzfragen, Unterstützung zu Abonnements und Feedback.
Support und Kontakt
Fragen zu Zusammenfassungen, Apple Watch Aufnahmen, Datenschutz, Abrechnung oder Feedback.
Voice Memory Support
Senden Sie eine kurze Nachricht bei Problemen mit der App, Fragen zum Abonnement, Datenschutzthemen, Problemen mit Apple Watch Aufnahmen oder Feedback zu Voice Memory.
Bitte nennen Sie das verwendete Gerät, die iOS-Version und, falls das Problem sichtbar ist, einen Screenshot oder eine Bildschirmaufnahme.
App-Support
Bugs
Datenschutz
Abrechnung
Feedback
Was Sie angeben sollten
- Was Sie tun wollten.
- Was stattdessen passiert ist.
- Ihr iPhone Modell und Ihre iOS-Version.
- Das Apple Watch Modell, falls es betroffen ist.
- Screenshots oder eine Bildschirmaufnahme, wenn hilfreich.
So helfen Sie uns
Was in Ihre Nachricht gehört
Ein paar konkrete Details machen es leichter, das Problem zu verstehen und direkt passend zu antworten.
Beschreiben Sie die Erwartung
Beschreiben Sie die Aktion und welches Ergebnis Sie in der App erwartet haben.
Gerätedetails ergänzen
Nennen Sie Ihr iPhone Modell, die iOS-Version und, falls relevant, das Apple Watch Modell.
Belege anhängen
Senden Sie einen Screenshot, eine Bildschirmaufnahme oder den genauen Fehlertext, falls vorhanden.
Bereich nennen
Sagen Sie, ob es um Zusammenfassungen, Audio, Transkriptionen, Abrechnung oder Datenschutz geht.
Beispielnachricht
Kurzer Fehlerbericht
Ich habe eine Notiz auf der Apple Watch aufgenommen. Der Zusammenfassungsbildschirm bleibt nach dem Speichern leer. Ich nutze ein iPhone 15 Pro mit iOS 18.2. Screenshot im Anhang.
Hilfreiche Links
Andere Seiten, die Ihre Frage beantworten könnten
Wenn Ihre Frage allgemein ist, decken diese Seiten die häufigsten Themen ab.
Kontakt aufnehmen
Senden Sie eine klare E-Mail mit dem passenden Kontext.
Der Support kann am besten helfen, wenn Ihre Nachricht eine kurze Zusammenfassung, Gerätedetails und relevante Screenshots enthält.