Voice Memory 지원팀 문의

앱 오류, 구독 질문, 개인정보 관련 문의, Apple Watch 녹음 문제, Voice Memory에 대한 의견을 짧은 메일로 보내주세요.

사용 중인 기기, iOS 버전, 문제가 보이는 경우 스크린샷이나 화면 녹화를 함께 보내주시면 확인이 더 쉽습니다.

앱 지원 오류 개인정보 구독 피드백

lapki.alex@gmail.com

앱 오류, 개인정보 질문, 구독 지원, 제품 피드백은 이 주소로 보내주세요.

문의 방법

메일에 무엇을 적으면 좋을까요?

몇 가지 구체적인 정보를 함께 보내주시면 문제를 더 빨리 파악하고 정확하게 답변할 수 있습니다.

1

앱에서 어떤 작업을 했고 어떤 결과를 기대했는지 알려주세요.

2

iPhone 모델, iOS 버전, 관련이 있다면 Apple Watch 모델도 함께 적어주세요.

3

가능하다면 스크린샷, 화면 녹화, 정확한 오류 문구를 보내주세요.

4

Apple Watch에서 음성 메모를 녹음했습니다. 저장한 뒤 AI 요약 화면이 빈 화면으로 남아 있습니다. iPhone 15 Pro, iOS 18.2를 사용 중이며 스크린샷을 첨부했습니다.

지원

도움이 되는 링크

일반적인 질문이라면 아래 페이지에서 먼저 답을 찾을 수 있습니다.

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